사이트 밖이 아닌 ‘사이트 안’을 살펴야 하는 이유

열심히 광고를 돌리고 다양한 프로모션을 운영해도, 어느 순간 효율이 떨어지고 매출이 더이상 오르지 않을 때가 있습니다. 그럴 때 더 많은 광고를 돌리거나, 새로운 채널을 통한 유입을 고민하죠. 하지만 트래픽이 충분하다면, 문제는 ‘사이트 밖’이 아니라 ‘사이트 안’(On-site)에 있을 가능성이 큽니다.

지금 필요한 건 더 많은 트래픽이 아니라, ‘자사몰 안에서 실험하고 개선하는 루틴’을 만드는 일입니다. 고객의 행동을 관찰하고 배너·문구·페이지 구성 등 작은 요소를 바꾸는 것만으로도 전환율이 달라질 수 있거든요. 지금부터 다양한 실험을 통해 자사몰 매출 성과를 낸 사례를 통해 온사이트 마케팅 노하우를 알려드릴게요. 오늘 콘텐츠는 온사이트 마케팅 솔루션 ‘코드앤버터’와 함께합니다 🪄

온사이트 마케팅이란?

온사이트 마케팅(On-site Marketing)은 사이트 안에서 고객의 행동을 분석하고 그 결과를 바탕으로 전환율을 높이는 사이트에서 이루어지는 모든 마케팅 활동을 의미합니다. 사이트 안에 이미 들어온 고객의 경험을 개선하여 전환율과 매출을 높이는 것이 핵심이죠.

사이트 내 고객의 행동과 데이터(예: 유입 경로, 구매 이력, 관심 있는 페이지, 관심 상품 등)를 기반으로 맞춤형 캠페인을 설계하는 것이 대표적입니다. 예를 들어 관심 상품을 본 고객에게는 쿠폰 배너를, 장바구니에 담은 고객에게는 할인 팝업을 노출하는 거죠. 고객에게 꼭 맞는 메시지가 노출되면 구매 결정까지의 망설임이 줄고 전환율이 자연스럽게 높아집니다.

누구나 쉽게 실험할 수 있는 환경 만들기: 아임웹 X 코드앤버터

온사이트 마케팅에서 가장 중요한 것은 ’실험’입니다. 어떤 변화가 고객의 행동을 이끌어내고, 매출로 이어지는지 알아내기 위해서는 단순한 감이 아니라 가설, 변화, 결과 데이터가 필요한데요.

이런 실험 환경을 가장 손쉽게 구현할 수 있는 곳이 바로 아임웹입니다. 복잡한 개발 과정 없이도 담당자가 직접 페이지 구성이나 문구를 바꾸며 실험을 반복할 수 있기 때문이에요. 디자인은 ‘디자인 모드’에서 직접 수정하고 저장하면 즉시 사이트에 반영되고, 이로 인한 변화는 관리자 페이지에서 방문자 수·클릭률·전환율로 바로 확인할 수 있습니다. 아임웹만으로도 충분히 실험 → 분석 → 개선의 루틴을 만들 수 있죠.

 

• 1️⃣ 배너·팝업 변경: 이미지, 위치, 노출 페이지를 바꿔 클릭률 비교하기
• 2️⃣ 상세페이지 구성 수정:  리뷰나 재고 정보를 상단에 배치하여 구매 전환율 높이기
• 3️⃣ 메인 비주얼섹션 교체: 메인 슬라이드 이미지를 바꿔 첫인상에 의한 클릭률 변화를 살펴보기

여기에 더해, 더 정교한 실험을 하고 싶다면 코드앤버터를 함께 활용해 보세요. 코드앤버터는 아임웹 앱스토어에서 바로 연동할 수 있는 온사이트 마케팅 솔루션으로, 사이트 분석부터 A/B 테스트, 개인화 캠페인까지 한 번에 실행할 수 있어요.

 

• 고객의 유입 경로 및 장바구니 상태에 따라 맞춤 배너·쿠폰 노출하여 구매 전환율 높이기
• 특정 상품 페이지 방문 시 영상 팝업이나 타임딜 안내를 표시하여 구매 전환율 높이기
• 페이지별 이탈률·스크롤 깊이 등 행동 데이터 분석으로 개선 포인트 도출하기

아임웹과 코드앤버터를 함께 활용하면 자사몰 운영에 필요한 실험과 개선을 한곳에서 빠르게 실행할 수 있습니다. 이미 여러 브랜드가 이 조합으로 효율적인 실험 루틴을 구축하고 전환율을 높이는 성과를 만들고 있어요.

실제 사례로 보는 온사이트 마케팅 인사이트 - 인테이크, 마이노멀

그렇다면 다른 브랜드는 지금 어떤 실험을 통해 성과를 만들고 있을까요? 실제 아임웹과 코드앤버터를 이용 중인 두 브랜드의 사례를 준비했습니다. 어떻게 시작해야 할지 조금 막연하게 느껴졌다면, 아래 실험 사례들이 좋은 힌트가 되어줄 거예요.

[사례 1] 푸드 테크 브랜드 ‘인테이크’ - 작은 실험으로 큰 변화를 만든 속도의 힘

인테이크는 코드앤버터를 통해 손쉽게 실험 환경을 구축하고 빠른 개선 루틴을 만든 사례예요. 많은 리소스를 투입하지 않고 간단한 기능 활용만으로도 회원가입 전환율 14.4% 증가, 구매 전환율 22.9% 증가라는 유의미한 성과를 거두었어요.

[사례 2] 저당 식품 브랜드 ‘마이노멀’ - 온사이트 전환을 넘어 고객 여정 전체를 설계하다

마이노멀은 전환 최적화를 넘어 고객 여정 전체를 설계한 온사이트 마케팅을 실천했어요. 아임웹과 코드앤버터를 함께 활용하며 ‘고객이 언제, 어떤 메시지에 반응하는가’를 지속적으로 테스트했습니다. 그 결과 두 달 간 쿠폰 사용률은 20% 증가, 팝업 클릭률은 10% 이상 증가했죠.

온사이트 마케팅의 핵심은 거창한 전략보다 작은 실험을 빠르게 반복하는 루틴에 있습니다. 지금 바로 고객의 반응을 관찰하고 가설을 세워 하나씩 시도해 보세요. 배너 문구, 팝업 타이밍, 상세페이지 구성처럼 사소한 변화라도 꾸준히 반복하다 보면 데이터는 분명한 방향을 알려줍니다.

이 루틴을 매일의 운영 습관으로 만드는 것, 그것이 자사몰 성장의 출발점입니다. 마이노멀, 인테이크처럼 고객의 반응을 직접 확인하며 성장하고 싶다면 지금 바로 아임웹과 코드앤버터를 통해 온사이트 마케팅을 시작해 보세요.

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