쇼핑몰 매출을 올리기 위한 가장 효과적인 방법 중 하나는 바로 이벤트예요. 하지만 매번 어떤 이벤트를 기획할지 고민하는 데 오랜 시간을 보내고 계시진 않으신가요? 그래서 준비했어요. 흔히 볼 수 있는 일반적인 쇼핑몰 프로모션부터 독특하고 참신한 사례까지! 우리 쇼핑몰에서 진행할 수 있는 다양한 레퍼런스 확인하고 좋은 아이디어 얻어가시길 바랄게요😉
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1) 새로운 고객을 확보하고 싶다면? 첫 가입, 첫 주문 이벤트
우리 쇼핑몰의 회원 수를 늘리고 싶다면 신규 고객에게만 제공하는 특별한 혜택이 필요해요. 첫 회원가입, 혹은 첫 주문 시 적립금이나 쿠폰 등의 가격 혜택을 지급하면 자연스러운 구매 전환을 만들어 낼 수 있는데요. 이를 활용한 몇 가지 이벤트 사례를 소개할게요.
■ 100원딜 & 웰컴딜 이벤트
회원 가입을 마친 신규 고객에 한해 100원딜 이벤트를 진행해 보세요. 쇼핑몰 인기 상품을 단돈 100원부터 시작해 판매하는 파격적인 혜택으로 고객들의 첫 구매를 유도할 수 있어요.
아워홈Mall의 ‘첫 구매 100원딜’ / 동국제약 DK SHOP의 ‘웰컴딜’ 이벤트
Tip!
✔️ 다른 상품의 추가 판매까지 이끌어 낼 수 있도록 최소 주문 금액을 설정해도 좋아요.
✔️ 판매 상품들의 가격대가 높아 100원딜 진행이 부담스럽다면, 큰 폭의 할인율을 적용한 일반 웰컴딜 방식을 고려해 보세요.
■ 친구 초대 이벤트
기존 고객 소개로 유입된 신규 고객의 첫 회원가입 혹은 첫 구매가 완료되면 둘 모두에게 혜택을 지급하는 프로모션이에요. 이미 확보한 자사 고객을 통해 신규 고객을 유치할 수 있고, 더불어 기존 고객의 충성도까지 높일 수 있어요.
컬리와 무신사의 '친구 초대 이벤트'
Tip!
✔️ 많은 친구를 초대하면 추가 혜택을 지급하는 조건을 걸어 더 활발한 유입을 이끌어낼 수도 있어요.
✔️ 무신사는 가장 많은 친구를 초대한 20명에게 최대 30만 원의 리워드 혜택을 제공하는 방식으로 진행하고 있어요.
2) 고객의 재방문, 재구매를 유도하는 이벤트
어렵게 확보한 고객을 놓치면 안 되겠죠. 고객이 우리 쇼핑몰을 자주 찾아올 수 있도록 매일 특정 미션을 수행하면 보상을 주는 이벤트를 진행하거나, 재구매를 유도하는 다양한 혜택을 제공하면 좋은데요. 어떤 방법들이 있을까요?
■ 출석체크 이벤트
일정 기간 출석체크를 완료하면 고객에게 보상 혜택을 지급하는 방식이에요. 출석체크 이벤트를 통해 고객들이 매일 우리 쇼핑몰을 방문하도록 할 수 있어요.
롯데칠성음료 공식몰 칠성몰에서 진행하는 '8월의 출석체크 이벤트'
Tip!
✔️ 참여율을 높이기 위해 단일 방문자와 연속 방문자에게 제공되는 리워드를 각각 설정해도 좋아요.
✔️ 출석 방법은 스탬프형, 댓글형, 로그인형 등 다양한 방식을 고려할 수 있어요.
■ 하루 한 번 랜덤 뽑기
일정 기간 매일 1회 랜덤으로 혜택을 얻을 수 있는 이벤트도 진행해 보세요. 출석체크 이벤트처럼 매회 우리 쇼핑몰로의 방문을 유도하고 즉각적인 구매 전환 효과까지 기대할 수 있어요.
유한킴벌리 직영몰 맘큐(momQ)의 ‘룰렛 이벤트’ / 에이블리에서 진행했던 ‘포인트 저격 게임’
Tip!
✔️ 룰렛이나 뽑기 형태의 진행 방식이 가장 흔하지만, 원하는 스토리텔링이나 컨셉에 맞게 변형시켜도 좋아요.
✔️ 에이블리는 저격 게임 방식으로 포인트 랜덤 뽑기 이벤트를 진행했어요.
■ 웰컴백 이벤트
일정 기간 구매 이력이 없는 고객을 대상으로 웰컴백 이벤트를 진행해도 좋아요. 즉시 사용할 수 있는 적립금이나 쿠폰 등을 제공해 재구매를 유도할 수 있어요.
CJ더마켓의 ‘24년 웰컴백 이벤트’ / 무신사에서 진행했던 ‘휴면 회원 이벤트’
Tip!
✔️ 기존의 친구 초대 이벤트를 활용해서 휴면 회원을 다시 불러들이는 이벤트를 진행해도 좋아요.
✔️ 무신사는 초대받은 휴면 회원이 로그인하면 모두에게 혜택이 지급되는 이벤트를 실시했어요.
3) 효과적인 UGC 콘텐츠 생산을 위한 이벤트
UGC란 User Generated Contents의 줄임말로 사용자가 직접 생성한 콘텐츠를 의미해요. 소비자들이 제품에 대한 정보를 공유하기 위해 작성한 텍스트, 영상 등의 콘텐츠 모두가 이에 해당하는데요. 이벤트를 통해 다양한 UGC 콘텐츠를 생성해 확산시키면 큰 홍보 효과를 얻을 수 있어요.
■ 리뷰 이벤트
리뷰를 작성한 고객에게 혜택을 지급하는 이벤트를 실시해 양질의 리뷰 콘텐츠를 모아 보세요. 다른 고객들에게 상품에 대한 신뢰도와 만족도를 보여줌으로써 높은 매출 성과를 기대할 수 있어요.
에싸(ESSA)에서 진행하는 리뷰 이벤트 / 삼성닷컴 '베스트 리뷰어 챌린지'
Tip!
✔️ 에싸(ESSA)는 한 달 이상의 실사용 후기를 추가 조건으로 걸어 리뷰의 신뢰도를 더욱 높였어요.
✔️ 인스타그램에도 업로드하면 선정 확률이 높다는 문구를 추가해 보세요. 그럼 더 많은 채널에서의 확산을 기대할 수 있어요.
✔️ 텍스트, 포토, 동영상 등 다양한 리뷰 포맷을 활용하면 좋아요.
■ 소문내기 이벤트
특정 이미지와 내용을 SNS에 공유하면 혜택을 주는 소문내기 이벤트를 통해 신제품 출시, 자사몰 리뉴얼, 이벤트 등의 주요 소식을 외부로 자동 확산시킬 수 있어요.
LG전자에서 진행한 '소문내기 이벤트'
Tip!
✔️ 개인 SNS뿐 아니라 네이버 블로그, 카페 등 가능한 여러 커뮤니티 채널을 활용하도록 해 파급 효과를 높이세요.
✔️ 친구를 태그한다거나, 많은 채널에 업로드할 수록 당첨 확률을 높일 수 있다는 문구를 추가해도 좋아요.
4) 혜택에 재미를 더한 고객 참여형 이벤트
이벤트는 혜택만큼 재미도 중요해요. 홍보 및 입소문 효과까지 제대로 누리기 위해선 소비자들이 흥미를 갖고 참여할 만한 이벤트를 기획하는 것이 필요한데요. 다른 기업들은 어떤 방식으로 고객들의 이목을 끌고 있는지, 재미있는 이벤트 사례 몇 가지를 소개하도록 할게요.
■ 눈치 게임 이벤트
참가자들이 한 글자씩 댓글을 달아 제시어를 완성하면 해당 팀에게 혜택을 제공하는 방식이에요. 참여가 쉬운 만큼 많은 사람들의 참여를 이끌어 낼 수 있는데요. 어느샌가 엉망진창이 된 댓글들로 폭소를 자아내기도 하는 유쾌한 이벤트예요.
롯데ON 모바일 앱에서 진행한 ‘먹태깡 선착순 눈치게임 댓글 이벤트’
Tip!
✔️ 자사몰에서 진행하면 신규 회원가입 수와 유입량을 늘릴 수 있어요.
✔️ 새로운 제품을 출시했다면 제시어에 제품명을 활용한 눈치게임 이벤트를 진행해 보세요. 인지도를 높이는 효과를 얻을 수 있어요.
■ 콘테스트
콘테스트라고 하면 다소 진부하게 느껴질 수 있는데요. 재미있는 주제를 활용하면 오히려 화제를 모을 수 있고, 브랜드와 고객 간의 친밀감을 형성할 수 있어요.
오늘의집에서 진행했던 ‘수상한 수건 제보 대회’ / 지그재그의 ‘뻥 콘테스트’
Tip!
✔️ 오늘의집에서는 ‘수상한 수건 제보 대회’를 진행해 재미있는 추억을 공유할 수 있도록 했어요.
✔️ 지그재그는 작년 만우절 기념 이벤트로 ‘뻥 콘테스트’를 개최해 MZ세대의 이목을 끌었어요.
✔️ 이런 참신한 주제의 이벤트는 기존 회원뿐 아니라 외부 커뮤니티의 반응까지 이끌어 낼 수 있어요.
■ 게임 이벤트
최근 쇼핑몰 내 게임을 접목 시킨 ‘게이미피케이션(Gamification)’이 인기예요. 게임을 통해 여러 고객을 유입시킬 수 있고, 우리 브랜드 제품이나 서비스를 부각할 수 있는 요소를 더해 자연스러운 마케팅이 가능하다는 장점이 있어요.
아이소이의 '슈게임 2024'
Tip!
✔️ 아이소이는 2000년대 초중반 인기를 끌었던 ‘슈게임’을 활용한 게임 이벤트를 마련해 관심을 모았어요.
✔️ 제품을 만드는 게임을 통해 제품 성분과 장점을 알릴 수 있도록 했어요.
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이렇게 자사몰에서 진행할 수 있는 다양한 이벤트 레퍼런스를 살펴보았는데요.
이를 참고해 우리 쇼핑몰, 우리 브랜드에 적합한 이벤트로 새롭게 기획해 보시길 바랄게요.
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